Reservas
24 artículos en esta recopilación
Redactado por Adolfo Muñoz
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Proceso de Reserva
No he podido reservar a través de vuestra web. ¿Cómo finalizo mi reserva?
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¿Estaremos mis amigos y yo en la misma habitación?
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¿Puedo presentarme en el Hostel directamente para reservar una cama o habitación?
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¿Cuánto tiempo puedo alojarme en el Hostel?
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Estoy interesado en reservar una estancia larga. ¿Cómo lo puedo hacer?
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¿Pueden alojarse niños menores de 16 años?
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Cancelaciones y Modificaciones
¿Cómo cancelo o modifico mi reserva?
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¿Cómo alargo una reserva?
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Métodos de Pago
¿Con qué tipo de tarjeta puedo pagar mi reserva?
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¿Cuándo se realizará el cobro en mi tarjeta?
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¿Puedo pagar mi habitación en efectivo?
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¿Puedo reservar si no tengo tarjeta?
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Promociones
¿Cómo funcionan los códigos promocionales?
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Tengo un código promocional que no me deja canjear. ¿Qué hago?
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¿Tenéis alguna oferta especial o descuento?
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Tengo un cupón de Colectivia/Oferplan y me gustaría canjearlo.
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Facturas
¿Cómo solicito una factura?
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Mi factura es incorrecta. ¿Cómo hago para solicitar una corrección?
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Peticiones Especiales
Necesito añadir una cuna a mi reserva
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¿Aceptáis despedidas de solter@s?
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¿Acepta el Hostel mascotas?
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¿Tiene el Hostel acceso para personas con movilidad reducida?
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